Sözleşmeler

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

2. İade Koşulları

İade veya değişim talebinizin kabul edilebilmesi için:

3. İade Süreci

İade talebinizi info@viscoday.com adresine e-posta ile veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden bildirebilirsiniz. Talebinizde sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeniz yeterlidir. Size kargo bilgilerini ileteceğiz; ürünü aynı koşullarda bize ulaştırmanız gerekmektedir.

4. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ürünün bize geri gönderim kargo bedeli müşteri tarafından karşılanır. Değişim taleplerinde ise kargo ücretleri karşılıklı anlaşma ile belirlenir.

5. Para İadesi

İade edilen ürün tarafımızca teslim alındıktan sonra, ödeme yönteminize göre 14 iş günü içinde iade işleminiz gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanızın işlem süresi ek süre gerektirebilir.

6. Değişim

Ürün değişimi talepleriniz için aynı iade koşulları geçerlidir. Değişim için yeni ürün seçiminizi bildirmeniz yeterlidir.

7. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@viscoday.com